UKŁADY WYDECHOWE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Informacje wstępne

1. Korzystanie ze sklepu internetowego WebAutoService oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Właścicielem sklepu internetowego WebAutoService jest:

TOM 2

ul. Wodzisławska 16

44-352 Czyżowice

647-180-07-20

Informacja o wpisie do Ewidencji Działalności Gospodarczej: wpis nr. 1703/2001 prowadzony przez Wójta Gminy Gorzyce

3. Sklep internetowy WebAutoService dostępny jest z domen:
www.webautoservice.pl
www.was24.pl

4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie, jeśli nie jest to inaczej, wyraźnie oznaczone, wyrażone są w złotych polskich.

5. Obsługa sklepu internetowego WebAutoService dokłada wszelkich starań aby dostępne produkty zawsze sprzedawane były w atrakcyjnych cenach.

Ochrona danych

1. Przekazywane nam dane osobowe, są przetwarzane wyłącznie przez firmę TOM 2. Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celach sprzedażowych i marketingowych, a w szczególności:

- realizacji zamówień,

- informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach.

2. Dane osobowe nie są udostępniane żadnym innym podmiotom.

3. Powierzone nam przez Państwo dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
Rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).

4. Używamy plików cookies do analizowania statystyki ruchu użytkowników. Możemy też je umieścić w celu monitorowania przepływu internautów między sklepem, a współpracującymi z nami serwisami. Wyłączenie przez użytkownika w swojej przeglądarce obsługi cookies nie spowoduje żadnych utrudnień w korzystaniu z tego sklepu.

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w wybrany sposób:

sklep internetowy - dodając wybrany towar do koszyka i wypełniając kolejne formularze z niezbędnymi danymi.
faxem - pod numerem 32 45 30 717
przez e-mail - tlumiki@webautoservice.pl

2. Kupujący zobowiązany jest do podania w zamówieniu następujących danych:

Imię
Nazwisko
Adres płatnika oraz adres wysyłki
Numer telefonu stacjonarnego
Numer telefonu komórkowego
Adres e-mail

Adres e-mail służy między innymi do informowania o aktualnym statusie zamówienia, nie podając adresu e-mail zamówienie nie zostanie przyjęte do systemu.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.

Zamówione towary wysyłane są maksymalnie do 3 dni roboczych po otrzymaniu zapłaty. Jeśli formą zapłaty jest "za pobraniem" zamówienie wysyłane jest do 3 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia. W szczególnych przypadkach czas realizacji zamówienia może się przedłużyć, o czym osoba składająca zamówienie zostanie niezwłocznie powiadomiona.

Ceny towarów obowiązują z dnia złożenia zamówienia i mają one charakter wiążący.

W przypadku braku towaru w magazynie, osoba składająca zamówienie zostanie niezwłocznie powiadomiona o związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

Informacje znajdujące się na metce każdego zakupionego w naszym sklepie wyrobu nie zawierają pełnego zakresu montowalności. Kompletna lista samochodów, w których można zastosować dany produkt jest dostępna na stronie producenta oraz na naszej platformie internetowej. Wcześniej wspomnianą specyfikację możemy również wysłać na specjalne życzenie klienta.

Firma TOM 2 zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

Ciągła zmienność stanów magazynowych oraz bieżąca realizacja zamówień sprawia, że odpowiadanie na indywidualne zapytania o dostępność produktów jest utrudnione. Informacja ta często ulega zmianie, w tym celu prosimy o kontakt z naszym konsultantem.

Najlepszym sposobem na sprawdzenie dostępności tłumików, katalizatorów oraz elementów montażowych jest złożenie zamówienia w naszym sklepie.

W ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia, otrzymacie Państwo informację na temat dostępności zamówionego towaru i terminu realizacji zamówienia, aby informacja została przekazana prawidłowo prosimy o sprawdzenie adresu e-mail.

Cennik umieszczony w sklepie internetowym WebAutoService nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie odzwierciedleniem oferty producenta na dany sezon, dlatego też, nie gwarantujemy Państwu pełnej dostępności produktów zawartych w cenniku.

UWAGA! W przypadku katalizatorów firmy AS czas realizacji zamówienia może się przedłużyć do jednego miesiąca. Jest to spowodowane wysokimi cenami tych produktów oraz trudnościami związanymi z ich importem z Hiszpanii. W przypadku gdy czas oczekiwania na katalizator przedłuży się co najmniej o 5 dni roboczych, nasz konsultant niezwłocznie Państwa o tym poinformuje oraz w miarę możliwości zaproponuje jak najkorzystniejsze rowziązanie takiej sytuacji w postaci oferty innego producenta.

Wysyłka

Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

Należność za zamówiony towar osoba składająca zamówienie reguluje wybraną formą płatności.

Firma kurierska DPD dostarcza przesyłki w godzinach 9 - 17.

Nie możemy określić, ani zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki.

Podczas składania zamówienia, uwagi dostarczone wraz z formularzem, dotyczące godzin dostawy będą traktowane jako dodatkowa usługa która jest odpłatna według aktualnego cennika firmy kurierskiej.

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 roku w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług ( Dz.U. Nr95, poz. 298 ) oraz art. 106 ustawy o podatku od towarów i usług dowód zakupu będzie udostępniony do wydruku lub wysłany pocztą w ciągu siedmiu dni od dnia odbioru przesyłki.

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 roku w sprawie wystawiania oraz przesyłania faktur w formie elektronicznej, a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur ( Dz. U. Nr 133, poz. 1119 ) faktura VAT nie wymaga podpisu.

Dowód zakupu - faktura VAT jest udostępniany do wydruku w załączniku, który jest umieszczony w wysyłanym e-mailu lub w przypadku, gdy nie podaliście Państwo e-maila, wysyłany jest pocztą.

Dowód zakupu - paragon jest udostępniany do wydruku w załączniku, który jest umieszczony w wysyłanym e-mailu, lub w przypadku, gdy nie podaliście Państwo e-maila, na indywidualną prośbę Kupującego wysyłany jest pocztą.

Dostępne formy płatności

Płatność za pobraniem.

Zapłata za towar uiszczana jest gotówką pracownikowi firmy kurierskiej przy odbiorze przesyłki.

Przedpłata - przelew.

Przedpłata na rachunek bankowy. Wysyłka zamówionego towaru następuje po zaksięgowaniu całej kwoty na koncie.

Numer konta wysyłany jest na e-mail po złożeniu zamówienia. Widoczny jest również w sekcji Kontakt.
W polu "tytułem" należy wpisać numer zamówienia.

Płatność elektroniczna online DOT PAY.

Płatność ta umozliwia za pomocą jednego przycisku "Przejdź do bezpiecznej płatności" przekierowanie do systemu banku online, dzieki tej funkcji zakupy oraz płatności są o wiele wygodniejsze.

Płatność PayPal.

Płatność ta umozliwia za pomocą jednego przycisku "Przejdź do bezpiecznej płatności" przekierowanie do systemu PayPal, dzieki tej funkcji zakupy oraz płatności są o wiele wygodniejsze.

Koszt dostarczenia zamówionego towaru jest zależny od wybranej formy dostawy oraz ilości zamówionych towarów.

UWAGA! ISNTENIEJE MOŻLIWOSĆ WYSYŁKI TOWARU ZA GRANICĘ.

Przy tej formie dostawy obowiązuje tylko forma płatnosci "Przelew-przedpłata oraz PayPal", koszt tej dostawy wyrazony jest w złotówkach polskich.

Forma płatności "Przelew-przedpłata" posiada opcję przelew międzynarodowy, prosimy zatem o dokładne przeliczenie kwoty lub o kontakt w celu wyliczenia poprawnej kwoty.

Zamówienie realizujemy do 24h od momentu jego złozenia

Transport - Polska

Tabela opłat

Forma dostawy	Cena brutto
Pobranie	19 zł
Forma dostawy	Cena brutto
Przelew bankowy	19 zł - 4 % rabat
Forma dostawy	Cena brutto
Dot Pay	19 zł - 2 % rabat
Forma dostawy	Cena brutto
PayPal	19 zł + 7,78 zł

Transport - Europa

Tabela opłat

Forma dostawy Przelew Bankowy & PayPal	Cena brutto	Czas dostawy	Koszt PayPal
Austria	61.00 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Belgia	103,70 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Bułgaria	112,24 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Czechy	101,26 zł	2-3 dni	+ 7,78 PayPal
Dania	101,26 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Estonia	103,70 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Finlandia	112,24 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Francja	56,12 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Grecja	146,40 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Hiszpania*	146,40 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Holandia	101,26 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Irlandia	146,40 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Irlandia Północna	112,24 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Litwa	101,26 zł	2-3 dni	+ 7,78 PayPal
Luksemburg	101,26 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Łotwa	101,26 zł	2-3 dni	+ 7,78 PayPal
Niemcy	54,90 zł	2-3 dni	+ 7,78 PayPal
Portugalia	146,40 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Rumunia	112,24 zł	4-5 dni	+ 7,78 PayPal
Słowacja	101,26 zł	2-3 dni	+ 7,78 PayPal
Szwecja	112,24 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Węgry	101,26 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal
Wielka Brytania**	112,24 zł	3-4 dni	+ 7,78 PayPal

Objaśnienie znaków:

*- Nie obejmuje Wysp Kanaryjskich oraz Ceuty i Mellia

**- Nie obejmuje tzw. Offshores "wyspa Man, Guersney, Jersey, Orkneys, Shetlands itd" Irlandia Północna jest oddzielną pozycją w cenniku

Zamawiane towary są należycie zapakowane, zabezpieczone i oznakowane.

Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. W przypadku wykrycia mechanicznego uszkodzenia zamówionego towaru, Klient zobowiązany jest do: sporządzenia w obecności kuriera protokołu uszkodzeń i niezwłocznego poinformowania telefonicznie firmy TOM 2.

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru w trybie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.)

• Kupujący będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny i dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru

• Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym - w szczególności nie może być uszkodzony, rozpakowany (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny.

• Towar należy odesłać na adres naszej siedziby wskazany we Wstępie do Regulaminu.

• Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosi konsument. Nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem pocztowym.

• Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

• Gwarantujemy zwrot pieniędzy w terminie 7 dni od otrzymania zwrotu w wysokości pełnej ceny towaru. Zwrotu dokonujemy w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego na adres lub konto uzgodnione z konsumentem.

• Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie przyjmujemy zwrotów towarów o właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

• Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie zwracamy kosztów przesyłki oraz ewentualnych prowizji za płatność kartą płatniczą.

• Zwrotowi nie podlegają części sprowadzane na indywidualne zamówienie.

Zwrot lub wymiana towaru

Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania elementów układu wydechowego (pod warunkiem, że nie były one montowane) w ciągu 10 dni roboczych od daty odbioru, na własny koszt.

Adres do odsyłania towaru:

TOM 2

ul. Wodzisławska 16

44-352 Czyżowice

Zastrzegamy, że w przypadku wynikłej z Państwa strony pomyłki przy wyborze właściwego towaru, jego wymiana lub zwrot środków pieniężnych mogą potrwać do 7 dni roboczych.

Jeśli dostarczony Państwu towar nie był zgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Tak szybko, jak to możliwe wymienimy towar na inny, na swój koszt (pod warunkiem, że nie nosił on śladów użytkowania).

Wymiana towaru zostanie dokonana zgodnie z dostępnością produktu w naszym sklepie.

W przypadku braku dostępności towaru na wymianę firma Tom 2 zastrzega sobie możliwość zwrotu środków pieniężnych za zakupione części układu wydechowego.

UWAGA! ZWROTU LUB WYMIANY TOWARU (BEZ WZGLĘDU NA PRZYCZYNY) MOŻNA DOKONAĆ TYLKO POD WARUNKIEM, ŻE NIE BYŁ ON UŻYWANY. ZWRACANY TOWAR MUSI BYĆ ODPOWIEDNIO ZAPAKOWANY, TAK ABY NIE ULEGŁ USZKODZENIU W CZASIE TRANSPORTU. ZA WŁAŚCIWE WYSŁANIE TOWARU ODPOWIEDZIALNY JEST NADAWCA.

Przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo zgodność zamówienia z dostawą.

Prosimy o sprawdzenie dostarczonego towaru przy odbiorze.

W przypadku stwierdzenia, iż otrzymany towar posiada braki, albo też został mechanicznie uszkodzony, prosimy zażądać od kuriera spisania protokołu szkodowego oraz pozostawienia Państwu jego kopii (ważne, żeby nastąpiło to w dniu dostawy), oraz o niezwłoczne poinformowanie Działu Obsługi Klienta WebAutoService.pl. w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.

UWAGA! Przyjęcie przez Kupującego przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia mechanicznego. Jeżeli Kupujący nie wypełni wspólnie z przewoźnikiem protokołu szkodowego na tą okoliczność w momencie odbioru przesyłki droga reklamacji zostanie zamknięta.

W przypadku trudności ze sprawdzeniem towaru lub odmowy spisania protokołu szkodowego przez kuriera, prosimy o spisanie danych osobowych pracownika firmy przewozowej – imienia, nazwiska oraz nr telefonu – i niezwłoczne przekazanie tej informacji konsultantowi prowadzącemu zamówienie.

Postanowienia końcowe

Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby publikowane na witrynie informacje były aktualne, nie gwarantujemy, że nie zawierają one uchybień lub błędów, które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt ze sprzedawcą.

Wszelkie uwagi do funkcjonowania sklepu internetowego WebAutoService prosimy zgłaszać firmie TOM 2.

Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz Ceneo SA moich danych osobowych, w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep webautoservice.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie webautoservice.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).